VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM constituie un sistem esențial pentru fiecare afacere care își propune să monitorizeze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au pos